Tu privacidad es nuestro compromiso
En mexboss entendemos que tu información personal es confidencial. Esta política explica exactamente cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos cuando abres una cuenta, haces depósitos por OXXO...
Qué información recopilamos y por qué
Cuando te registras en mexboss, solicitamos tu nombre, correo electrónico, fecha de nacimiento, domicilio y datos bancarios para cumplir con normativas locales en México y verificar tu identidad. Esta información es obligatoria para procesar depósitos por OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi, y para autorizar retiros a tu cuenta. También recopilamos datos sobre tu actividad en el lobby, historial de juego en
mesas en vivo y slots, y patrones de navegación en el sitio. Nunca vendemos tu información a terceros. Utilizamos tus datos únicamente para administrar tu cuenta, procesar transacciones, mejorar nuestros servicios y cumplir con obligaciones legales en las regiones donde operamos.
Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.
Contacta nuestro equipo sobre privacidad
Si tienes dudas sobre cómo manejamos tu información personal o deseas ejercer tus derechos de acceso y rectificación, nuestro equipo de soporte en español está disponible para ayudarte todos los días.
Cómo protegemos tus datos en cada movimiento
La seguridad de tu cuenta y tu información financiera son fundamentales en mexboss. Utilizamos cifrado SSL de 256 bits en todas las transacciones, dos factores de autenticación opcional para login, y almacenamiento...
Cifrado de extremo a extremo
Tus depósitos por OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi viajan encriptados. Nadie puede interceptar tu información bancaria mientras se procesa.
Verificación de identidad
Requerimos documento oficial y comprobante de domicilio para confirmar tu residencia en México y prevenir fraude en retiros.
Auditorías independientes
Realizamos revisiones anuales de seguridad con firmas externas especializadas en protección de datos y cumplimiento normativo.
Acceso restringido
Solo personal autorizado puede ver tus datos. Los empleados de mexboss firman acuerdos de confidencialidad legalmente vinculantes.
Monitoreo 24/7
Nuestro sistema detecta actividades inusuales en tu cuenta. Si hay un acceso sospechoso, te notificamos de inmediato por correo.
Cumplimiento regulatorio
Cumplimos con leyes de protección de datos aplicables en México y estándares internacionales de privacidad y seguridad.
Por qué nuestra política es diferente
A diferencia de muchas plataformas, mexboss publica exactamente cuánto tiempo guardamos tus datos, qué sucede cuando cierras tu cuenta, y cómo solicitar una copia completa de tu información...
| Retención de datos clara | Guardamos tu información activa mientras tu cuenta esté abierta. Tras cierre, conservamos registros financieros 5 años por ley mexicana, luego eliminamos. |
|---|---|
| Derecho al olvido | Puedes solicitar la eliminación de datos personales no financieros. Procesamos solicitudes en 30 días, salvo obligaciones legales que lo impidan. |
| Portabilidad de datos | Descarga tu historial de juego, extractos de cuenta y datos personales en formato estándar desde tu panel de usuario en cualquier momento. |
| Sin venta a terceros | Nunca vendemos, alquilamos ni compartimos tu información con publicistas o corredores de datos. Solo con socios de pago para procesar transacciones. |
| Notificación de brechas | Si ocurriera un incidente de seguridad, te notificamos dentro de 72 horas y explicamos qué pasó y qué medidas tomamos. |
| Política en español | Este documento está redactado completamente en mexicano. No traducido; escrito con terminología clara para jugadores en México. |
| Actualizaciones regulares | Revisamos esta política cada seis meses. Si hacemos cambios importantes, te notificamos por correo y damos 30 días para aceptar. |
Elementos de privacidad visibles en tu cuenta
Tu panel de privacidad en mexboss es accesible desde el momento en que te registras. Verás exactamente qué datos tenemos, cuándo se actualizaron, y opciones para modificar tu...